Главная » География » Европа » Работать без отказа

Работать без отказа

Отслеживание состояния грузовика в реальном времени, более эффективное планирование работы сервисного центра и службы экстренной помощи Volvo Action Service On Call формируют фундамент, позволяющий Volvo Trucks достигать максимального времени безотказной работы.


В основе этого достижения — новая электронная система Volvo FH. С помощью блока связи Telematics Gateway грузовик удаленно подключается к системе через сеть GSM. Это позволяет сервисному центру следить за состоянием автомобиля дистанционно, контролируя износ тормозных механизмов и сцепления, а также состояние аккумуляторной батареи и фильтра осушителя воздуха.

«Теперь сервисный центр может оценить фактический износ и при необходимости отложить или ускорить следующее сервисное обслуживание. Это позволяет транспортной компании избежать лишних визитов в сервисный центр и увеличить таким образом время безотказной работы», — говорит Кристиан Густафссон, менеджер сервисного обслуживания Volvo Trucks.

Поскольку сервисный центр всегда осведомлен о состоянии грузовика и может заранее считать коды ошибок, процесс сервисного обслуживания может быть подготовлен более эффективно и проведен быстрее.

Удаленное подключение также позволяет передать информацию грузовому автомобилю. Помимо прочего, имеется возможность удаленной настройки различных параметров. Например, можно включить индикатор нагрузки и произвести калибровку измерения расхода топлива.

«Все, что можно сделать с помощью прямого подключения в сервисном центре, в будущем можно будет сделать удаленно. Это означает, что грузовому автомобилю не придется отправляться в сервисный центр за этими обновлениями — появится возможность обновления для всего парка автомобилей транспортной компании вне зависимости от того, где в данный момент находятся грузовики», — рассказывает Кристиан Густафссон.

Volvo Action Service On Call — это еще одна новая услуга, повышающая безопасность работы водителя. Внутри грузовика наличие этой системы можно определить в основном по новой кнопке VAS, расположенной на приборной панели. Нажмите кнопку один раз, и система подключит автомобиль к службе поддержки Volvo Action Service. Передаваемая с грузовика информация позволяет водителю связаться с координатором, говорящем на его родном языке.

Система Volvo Action Service также может передать коды неисправностей грузовика в сервисный центр Volvo, который всегда окажется рядом, благодаря сети из 1100 авторизованных сервисных центров Volvo по всей Европе. Коды ошибок позволяют специалистам сервисного центра заранее подготовить все необходимое, что в свою очередь позволяет максимально быстро вернуть грузовик к работе.

 

 

 

Тэги: , ,

Добавить комментарий